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          媒体报道
          公司新闻
          隆力奇
          仅1个方法就为CS店带来30%彩妆销售增长 这个研究室还有啥高招?
            日期:2020-06-22   浏览数:14

          受益於“顏值當道”和消費升級,化妝品產業無疑成為瞭市場消費的“寵兒”。

          據全球知名的市場信息服務商歐睿國際的最新數據顯示,2017年,國內化妝品市場銷售規模已突破4000億元。

          其中,過去5年間,得益於居民收入的提升和消費觀念的轉變,國內化妝品復合增長率達到7.2%,這一數字遠高於同期社會消費品規模增速。

          但值得註意的是,在風頭正盛的增速之下,化妝品零售卻在持續陷入窘境。

          其中,富有時尚基因、已邁入消費覺醒的彩妝品類更是首當其沖,終端彩妝零售難題接踵而來。

          增漲背後  彩妝零售難題頻出

          作為拔高妝容效果的品類,彩妝過去兩年增速迅猛,據歐睿國際數據顯示,截止去年國內彩妝市場規模已突破1000億,年復合增長率近30%。

          毫無疑問,彩妝已成為推動化妝品行業消費升級和全渠道擴容的新動力。彩妝的熱潮,隨即也帶來瞭層出不窮的彩妝品牌,線下門店的彩妝陳列面積也在不斷擴大。

          那麼,在看似一片繁花似錦的背後,彩妝在零售端的表現,尤其是線下門店的經營狀況是否持續樂觀呢?

          根據行業研究機構智研咨詢的調研顯示,當下,線上彩妝的消費滲透率已越過50%,線上彩妝用戶基數雖在不斷擴大,但伴隨電商整體消費增速的放緩,彩妝消費增速也逐漸趨於平穩。

          而據記者走訪線下市場調研顯示,彩妝在CS渠道單店產出的提升速度與彩妝陳列的擴充不成正比,平均銷售占比時至今日仍不足20%。

          “要提升門店銷量就必須做好彩妝。”這是當下化妝品零售店經營者的共識。然而,想要做好彩妝卻並不容易。專業服務缺失、顧客需求分層、BA進階無門等因素,使得終端門店的彩妝經營並不樂觀。

          彩妝品類火熱,但CS門店彩妝經營能力卻依舊停留在初級階段,這已是彩妝品類增漲背後衍生出的首要矛盾。

          那麼,在整體消費增速放緩,彩妝顧客群體趨於成型的背景下,如何全面激活線下門店彩妝經營能力?門店如何進一步挖掘彩妝紅利?未來的彩妝零售有何依托?種種問題成為彩妝零售增長背後的一大隱憂。

          專註彩妝零售 持續賦能人貨場

          事實上,不同於高度標準化的護膚品,彩妝的經營管理本就繁瑣復雜。

          對此,化妝品行業內討論聲不斷,但究其效果,都是“雷聲大、雨點小”,對彩妝經營的結果影響微乎其微。

          面向未來,如何為化妝品店總結出專業、科學、成體系的彩妝經營方法,成為瞭彩妝從業者的一大使命。

          “提升彩妝經營這件事情一定要有人去做,並且去分享。”瑪麗黛佳創始人崔曉紅表示,提升中國化妝品專營店彩妝經營管理水平,要從探索總結出一套真正有效、簡單、並且可復制的方法開始。

          秉承這一初心,為瞭讓更多彩妝經營者掌握更為科學的零售知識,以及擁有更便捷的學習平臺,2015年,由瑪麗黛佳發起,聯合彩妝行業影響力經營者和機構,共同成立“The Red Lab 紅研究室”(全稱彩妝零售研究室)。

           

          圍繞門店彩妝經營,聚焦人、貨、場三大核心要素,通過一年一度的成果發佈,紅研究室持續撥開彩妝零售的核心。

          三年前成立之初,紅研究室1.0便發佈國內首份彩妝經營系統性調研結果——《中國第一份彩妝品類生存報粉嫩無遮擋18p告》。

          在2.0時代,紅研究室率先關註到BA在彩妝銷售中的特殊地位,隨即推出“四必試工作法”,有效提升瞭終端門店的彩妝經營人效。

          隨著消費升級與彩妝市場進階,紅研究室3.0又進一步洞察陳列空間、氛圍等因素,瞄準彩妝零售中“場”的環節。

          紅研究室引入眼動儀等“黑科技”,依托消費者行為研究,發佈國內首份《彩妝購物者視覺行為研究報告》,為彩妝零售的視覺營銷提供可靠的研究數據。 

          2018年,紅研究室進一步與凱度消費者指數、Joinsight、玩色學院等平臺機構合作,進而邁入4.0時代。

          行業首份“BA新專業標準”的問世,為BA的專業成長和職業進階提供有效的實操路徑。從BA的能力進階切入,進而全面提升門店整體的彩妝運營管理能力。

          “過去三年,紅研究室的賦能方向持續圍繞一線彩妝經營。”紅研究室發起方瑪麗黛佳CEO色天使久久綜合網天天陳海軍表示,為門店帶去科學的、可落地實操的彩妝經營方法,一直是紅研究室的初心使命。

          據瞭解,僅“四必試工作法”這一個環節,就在2016年直接幫助國內日本一本大道加高清不卡視頻4000餘名門店BA完成能力進階,帶動所屬門店彩妝消售增長30%,直接提升瞭彩妝零售發展水平。 

          回歸本源 為彩妝零售註入增長原力

          歷經三年積淀,紅研究室如今已是國內最權威、最專業、最前沿的彩妝零售智研機構。

          “紅研究室對彩妝產業的影響不僅僅在終端銷售。”作為紅研究室的另一發起方,OIB.China總經理吳志剛認為,紅研究室的研究成果,將推動整個彩妝產業向著更加成熟和健康的方向發展。
          而值得註意的是,透過紅研究室每年的研究成果不難看出,在彩妝火熱的當下,紅研究室對彩妝零售的探索,無疑是選擇瞭一條圍繞“人貨場”升級的本源之路。
          要知道,在消費覺醒的過程中,彩妝品類持續引來資本的關註,眾多網紅品牌如雨後春筍般冒出,並通過快速引爆線上的方式,達成彩妝生意的迅速營收。

          紅研究室由初心驅動,反其道而行,是希望從專業實效的角度,找到一套簡單、可復制的彩妝經營方法,切實提升從業者的彩妝經營能力。紅研究室對彩妝零售探索的路徑選擇,凸顯出回歸彩妝零售本源的“實業”態度,是造就彩妝未來增漲的重要價值觀。
          而事實上,紅研究室選擇此種“慢”方式,正是基於對彩妝品類在零售中特有的互動性、可玩性和趣味性的深刻洞察。而圍繞“人貨場”的持續賦能,勢必會為門店註入彩妝運營原力,迎來未來彩妝銷售的“快”增長。
          可以期待的是,以分享彩妝零售研究成果為出發點,持續為彩妝產業增長蓄力的紅研究室,未來註定將攜更多前沿的彩妝零售研究成果,改變整個中國化妝品行業的彩妝經營生態。

           

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